說明：
一、新北市教育局為推動數位學習，配發全市Google 教育帳號，先前因應疫情，為使親師生線上同步具有即時溝通機制，目前Chat 服務處於全面開放狀態至今。
二、考量疫情趨緩且親師生溝通管道日益暢通多元，但Chat管理困境與隱患卻日增，包含網路社交失序與霸凌、兒少安全威脅、管理法規限制、外部風險滲透、預期目標偏離等。
三、為保護學生身心健康並回歸教育本質，局將採主動拆彈策略，全面關閉Chat服務功能。

建議親師生改用具備「網路安全管控」機制之溝通工具，如Gmail會話群組功能、校園通APP聯絡本、因材網、Google Classroom等學習平臺內建之討論機制。